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Il catalogo come “esperienza” e l’esperienza come fonte di “valore”

Il catalogo come “esperienza” e l’esperienza come fonte di “valore”

L’aumento del “valore” economico misurato in termini di importanza del prodotto per il cliente è legato alla progressione economica da merce a bene, poi a servizio ed infine a esperienza (intesa come “incontro memorabile”). Le merci (commodities) sono materiali di base ricavati dal mondo naturale (animale, minerale, o vegetale). Per definizione sono fungibili, cioè perfettamente […]

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